“因为软件突然下架，

奶奶给我的什么也没留下。”

近日，

(相关资料图)

在某社交平台上，

一则求助帖突然走红。

为帮发帖的博主找回奶奶的视频，

不少网友齐心协力

在评论区顶热度......

中国青年报了解到，

发帖的网友

是一名00后大学生。

她在帖子中提到，

由于忙于学业，

没有注意到短视频软件WIDE下架，

而她和去世奶奶最后一次

拍摄的影像就在软件之中。

在视频中，

奶奶把传统手艺教给了她。

但当她想再看一遍的时候，

却发现软件已经下架，

在尝试过各种方式下载之后，

视频记录也未能恢复。

为此，

她私信了该短视频官方，

希望有办法恢复奶奶的视频。

一时间，

评论区涌入上千条评论，

网友们自发帮博主顶热度。

官方：提前进行了下线通知

视频已无法找回

通过网友们提供的线索，

博主也找到了WIDE软件的母公司，

希望其能够帮助恢复去世奶奶的视频。

但通过网友和平台一系列的努力，

WIDE软件母公司回应博主，

因为已经提前进行下线通知，

目前的确无法找回软件中的视频了……

评论区里，

网友安慰博主的同时，

也在互相提醒

在有限的时间内珍惜眼前人，

多留一些回忆。

3月20日中午，该博主对中国青年报表示，

虽然最后没有成功，

但收到了2万多网友的支持和鼓励，

非常感谢大家。

她同时称，这段经历给自己最大的启示就是

“给亲情多留一点时间。”

截至3月30日，记者在App Store已经搜索不到

WIDE短视频软件。

软件停服，数据该何去何从？

软件宣布停服之后，

用户的数据该怎么办？

据法治周末报消息，华东政法大学知识产权学院院长丛立先教授认为，App停服前，平台方和平台内经营者要作出相应的善后处理及安排，用户有权利对自己的虚拟财产进行相应的处理和维权。App停服后，虚拟财产和个人信息要依法、依规进行处理。

依据《中华人民共和国个人信息保护法》第四十七条：有下列情形之一的，个人信息处理者应当主动删除个人信息；个人信息处理者未删除的，个人有权请求删除：（一）处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；（二）个人信息处理者停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满……

基于此，北京国标律师事务所主任姚克枫认为App停服后，先前收集的个人信息应当及时主动删除。此外，对于运营方而言，App停服应当妥善处理公告、补偿/退还、信息删除等问题。公告停服后游戏或软件运营方应在第一时间关闭新用户注册入口，避免再继续收集个人信息。

依据电子商务法第十六条，电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前三十日在首页显著位置持续公示有关信息。

上述博主发布的帖子显示，

WIDE短视频

已于2022年7月进行下线通知。

或许，

关于奶奶的视频难以找回，

但相信有关奶奶的回忆不会过期......

中国青年报（ID：zqbcyol 见习记者：陈茜 编辑：李丽）部分来源：新闻晨报、法治周末报。

（来源：中国青年报）